威仕特G1一键呼叫“云客服”体验实录
近日,国内知名汽车电子品牌威仕特旗下首款云服务预警仪--威仕特G1大热于市,引起了笔者的关切,它不仅配有国际顶级的ANW雷达、拥有强劲的预警测速能力、是业内首款配有施华洛世奇?元素的预警仪、而且拥有便捷贴心、与众不同、以人为本的云服务。
说到G1的高端云服务,笔者最感兴趣的就是一键呼叫云客服的服务功能,这是由威仕特集团在国内首创的一项预警仪云服务功能,用户只需要把安放在车内的G1与手机绑定,使用遥控器即可一键呼叫在线云客服。
带着好奇,笔者首先对G1进行了云端绑定,按照说明书上的步骤,在G1开机后,通过遥控器,短按6次菜单键后,按上行选择键找到了G1内置的本机特定二维码,扫描二维码便就简单、轻松地绑定了用户手机。
绑定手机后,按下G1遥控器上的呼叫客服键,不到一分钟时间,威仕特官方客服的电话便打了过来。笔者按照事先设定的问题,对客服MM进行了一一盘问,并对相应功能进行了亲身体验和实地验证。
客服MM:您好!欢迎您使用威仕特贴心管家云客服服务,请问有什么可以帮您吗?
笔者:你好,我这边新买的一台G1,有些功能不太会用,能不能帮我介绍一下?
客服MM:先生是这样,目前我们威仕特云客服平台可以为您提供包括产品的使用、功能的查询、车辆的定位、数据更新的查询、VIP专享的增值等多项服务,主要是看您有哪方面的问题和需求。
笔者:是这样,我看到G1的这个包装盒上写着:TFT云功能,行车安全预警仪,固定测速+流动测速侦测一体机+云服务一体机,这又是云功能,又是云服务的,我怎么样才能用得到呢?
客服MM:先生,您使用的G1支持微信端、PC端和智能手机APP这3大平台的云服务,除来电咨询外,您还能够最终靠微信,电脑和专属智能手机app等方式享受云服务。
客服MM:微信方面,您要关注我们威仕特官方微信号:VST-2002,电脑上,您需要登录我们威仕特云服务平台的页面quot;,这个网址在G1的机身下方和说明书里面都有注明,您需要注册一个云平台账号。您还可以在登陆页面下方,扫描二维码下载云电子狗手机app,登录云平台后,您就能够享受到相关的云服务了,
【经笔者亲自验证后发现,在威仕特官微的聊天窗口下方,点击云查询、产品中心和品牌服务功能模块,就能够轻松的享受包括违章查询、报警查询、车辆位置查询等服务,还可参加产品体验、免费试用活动等。】
【同时,笔者在电脑上浏览quot;网址,注册了平台账号,并通过扫描二维码下载了云电子狗APP,该APP目前支持苹果IOS系统和安卓系统两大平台。笔者在第三方软件平台搜索后发现,安卓系统的手机用户还可以在百度手机助手、豌豆荚搜索下载一款叫做威仕特查车的同款软件,APP软件和网页平台可同账号登陆,功能实用,值得点赞。】
客服MM:我们的天气云推送服务的气象数据,来自于中国气象局旗下的中国天气网,它是目前国内最权威的天气发布平台,央视天气预报也采用的这个数据,您可以用G1的天气指数与他们进行核对,您就知道了。
客服MM:G1是支持云升级功能的,不需要您做任何操作,由我们17支专业数据采集团队和威仕特数据部所维护的云端预警数据库,会自动对您的G1进行数据更新和升级,每10个工作日更新一次,您放心的用就行了。
客服MM:这个您放心,G1采用了我们威仕特独创的差分云升级法,每次更新数据时,只会更新您日常用车区域内的数据,一般只有几百KB的大小,升级很快。另外,当您去另一个陌生区域时,云端会预判行车方向,立刻推送新区域的预警数据到G1上,保证把最新数据以最快的速度更新给您,很方便的。
客服MM:这个您也放心,G1内置有云校正功能,当您使用中遇到某地点的预警数据不准或有变更的时候,您只要当时就按一下遥控器上的使用改善键,威仕特云系统就会有后台记录,我们会马上安排专业的采集队员,针对变更地区的数据来进行重新采集校正,在您下次数据升级之后,错误的数据就会被改正,G1就会越用越好用。
通话结束,笔者深刻感受到威仕特云客服服务的全面、高端、与众不同,以及客服MM的礼貌、耐心和专业。通过此次对G1一键呼叫云客服服务的体验和验证,笔者切实的感受了威仕特作为业内预警仪领导品牌,对用户服务和使用者真实的体验的用心与诚意,也实际的了解到了威仕特G1大热于市的最终的原因。群众的眼睛是雪亮的,只有像G1这样品质优异、服务非常周到的产品,才能取得民心,获得成功。
吉利缤越超能版将于本月上市,部分4S店表示新车已开始销售。缤越超能版取消直瀑式进气格栅,车内采用超能黑灰配色,换搭1.5L自然吸气发动机(现款为1.4T和1.5T),匹配全新5MT手动变速器及模拟8级CVT自动变速器。经销商表示,新车手动挡售价为6万元,自动挡售价6.99万元,起售价比现款便宜1.58万元。
极越首款轿车极越07已经到店,销售员表示:新车将于9月17日中秋节发布。极越07提供400V/800V双平台,以及单/双电机车型可选,入门版匹配低容量磷酸铁锂电池组,驱动电机峰值功率200kW,将与小米SU7、智己L6等竞争。智己L6及其同平台SUV智己LS6两款车型的入门版相差1万元,预计极越07同样比极越01入门版便宜1万元,起售价或为20.99万元。
长城汽车2024年1-6月共销售新车559,669辆,同比增长7.79%,其中新能源销售132,374辆,同比增长41.99%,海外销售201,500辆,同比大涨62.59%。在肯定长城汽车高水平发展的同时,也不可以忽视其在市占率方面与比亚迪的差距慢慢的变大。旗下哈弗品牌1-6月销售299,738辆,同比增长2.42%;魏牌1-6月销售19,867辆,同比增长9.46%;坦克品牌表现亮眼,6月销售26,059辆,同比暴涨104.02%,1-6月销售116,038辆,同比增长98.94%;欧拉1-6月销售31,749辆;长城皮卡1-6月销售91,916辆。
全新电动MINI COOPER是长城、宝马合资成立光束汽车后推出的首款车型,延续燃油MINI车型的经典设计,尺寸更大,内饰更具科技感,CLTC最高续航能力456km。
7月6日,吉利第4代2025款帝豪正式上市。即日起至2024年7月31日购车,限时优惠1.5万元,惠后售价5.59-7.39万元。